1 DEFINITIONER
1.1 "Køber" betyder den person eller organisation, der køber eller accepterer at købe varerne og/eller tjenesterne fra leverandøren;
1.2 "Forbruger" skal have den betydning, der tilskrives i sektion 12 af Unfair Contract Terms Act 1977;
1.3 "Kontrakt" betyder kontrakten mellem leverandøren og køberen om salg og køb af varer og/eller tjenester, der inkorporerer disse vilkår og betingelser;
1.4 "Varer" betyder de varer, som Køber accepterer at købe hos Leverandøren;
1.5 "Tjenester" betyder de tjenester, som Køber accepterer at købe fra Leverandøren;
1.6 "Leverandør" betyder Websweep Limited, registreret på 6 North Street, Oundle, Peterborough, England, PE8 4AL, UK, der ejer og driver www.starstills.com. Adresser til korrespondance: ved brev til Starstills.com C/O Websweep Limited, Unit 39, Culley Court, Orton Southgate, Peterborough, PE2 6XD, UK.
1.7 "Vilkår og betingelser" betyder salgsvilkårene og -betingelserne i denne aftale og eventuelle særlige vilkår og betingelser, som er aftalt skriftligt af leverandøren;
1.8 "Websted" betyder www.starstills.com;
1.9 "Arbejdsdag" betyder enhver dag (bortset fra lørdag, søndag eller helligdag), hvor lovlig virksomhed kan udføres.
2 BETINGELSER
2.1 Intet i disse vilkår og betingelser skal påvirke købers lovbestemte rettigheder som forbruger.
2.2 Disse vilkår og betingelser gælder for alle kontrakter om leverandørens salg af varer og/eller tjenester til køberen og har forrang for enhver anden dokumentation eller kommunikation fra køber.
2.3 Accept af levering af varerne skal betragtes som afgørende bevis for købers accept af disse vilkår og betingelser.
2.4 Enhver ændring af disse vilkår og betingelser (herunder eventuelle særlige vilkår og betingelser aftalt mellem parterne) er uanvendelige, medmindre det er skriftligt aftalt af leverandøren.
2.5 Eventuelle klager skal rettes til leverandørens adresse angivet i punkt 1.6.
3 BESTILLING
3.1 Alle ordrer på varer og/eller tjenester skal anses for at være et tilbud fra køberen om at købe varer og/eller tjenester i henhold til disse vilkår og betingelser og er underlagt leverandørens accept. Leverandøren kan vælge ikke at acceptere en ordre uanset årsag.
3.2 Hvor varer ikke er tilgængelige fra lager, giver hjemmesiden vejledning om den forventede periode, der fører til afsendelse til køber. Afgivelse af en ordre anses for at bekræfte Købers accept af den forventede periode, der fører til afsendelse.
3.3 Når du foretager en bestilling via webstedet, er de tekniske trin, som køberen skal tage for at fuldføre bestillingsprocessen, beskrevet i afsnittet Sådan bestiller du på webstedet.
4 PRIS OG BETALING
4.1 Med forbehold af bestemmelserne i betingelse 6.1 nedenfor, skal prisen på varerne og/eller tjenesterne være den, der er fastsat på hjemmesiden. Varer leveres og afsendes fra Storbritannien. For varer eller tjenester leveret til britiske destinationer, er prisen inklusive britisk moms. Hvor det er relevant, er leveringsomkostninger beskrevet i leveringssektionen på webstedet og beregnes for hver ordre under udtjekningsprocessen. Varer, der leveres til destinationer uden for Storbritannien, prissættes Delivered at Place (DAP) og kan være underlagt importmoms, told eller salgsafgifter, afhængigt af leveringslandet. Det er muligt, at modtageren af varerne skal betale den anvendte skat og told lokalt, før levering kan gennemføres. Vigtig note: Siden slutningen af overgangsperioden efter Storbritanniens udtræden af EU har varer, der kommer ind i EU fra Storbritannien, været genstand for væsentlige ændringer i den skattemæssige behandling. Ordrer, hvor varernes værdi (ekskl. moms og portoomkostninger) op til en værdi af €150, bliver sendt til EU-destinationer under EU's IOSS-ordning. Ordrer over 150 € vil blive sendt til EU-destinationer under Delivery Duty Paid (DDP) vilkår.
4.2 Den samlede købspris, inklusive leveringsomkostninger, vil blive vist i Købers indkøbskurv før bekræftelse af ordren. For ordrer, hvor den endelige destination er inden for Det Forenede Kongerige, vil moms på 20% blive lagt til værdien af ordren ved kassen.
4.3 Efter at ordren er modtaget, skal leverandøren via e-mail bekræfte detaljerne, beskrivelsen og prisen for varerne og/eller tjenesterne.
4.4 Betaling af prisen plus moms og leveringsomkostninger, hvis det er relevant, skal ske fuldt ud før afsendelse af varer eller påbegyndelse af tjenesterne. Derudover er kunder, der er baseret uden for Storbritannien, ansvarlige for betaling af eventuelle importafgifter og tilhørende administrationsgebyrer pålagt af transportøren.
4.5 Hvor det er relevant, hvis en betaling ikke betales rettidigt, eller enhver betaling afvises eller afvises, vil det skyldige beløb blive behandlet som forfaldent, og leverandøren vil være berettiget til øjeblikkeligt at standse eller suspendere leveringen af enhver service eller yderligere leveringer af varer indtil betaling er modtaget.
5 UDFØRELSE AF TJENESTER
5.1 For at undgå tvivl skal følgende aktiviteter af eller på vegne af leverandøren betragtes som tjenester i henhold til denne kontrakt: trykning og forstørrelse af fotografiske billeder (bortset fra levering af trykte fotografier fra lager), indramning af fotografier og udspænding og/eller indramning af fotografiske lærreder.
5.2 Leverandøren skal begynde at udføre eller indkøbe Ydelserne inden for 2 Arbejdsdage.
5.3 Leverandøren skal udføre tjenesterne med rimelig dygtighed og omhu. Tjenesterne skal muligvis suspenderes for reparation, vedligeholdelse eller forbedring af udstyr eller faciliteter. Hvis det er tilfældet, vil de blive gendannet så hurtigt som det med rimelighed er muligt.
6 LEVERANDØRRETTIGHEDER
6.1 Leverandøren forbeholder sig retten til periodisk at opdatere priserne på Hjemmesiden. Priser kan ikke garanteres i nogen tidsperiode. Leverandøren skal gøre enhver rimelig indsats for at sikre, at priserne er korrekte på det tidspunkt, hvor køberen afgiver en ordre. Uanset ovenstående er leverandøren ikke forpligtet til at levere varerne eller ydelserne til den angivne fejlagtige pris, hvis den viste pris for nogen varer eller tjenester af en eller anden grund er reelt og påviselig fejlagtig, men leverandøren skal straks kontakte køberen for at forklare fejlen og enten tilbyde fuld refusion eller aftale gensidigt acceptable alternative salgsbetingelser.
6.2 Leverandøren forbeholder sig retten til til enhver tid at trække varer og/eller tjenester tilbage fra hjemmesiden.
6.3 Leverandøren er ikke ansvarlig over for nogen for at trække nogen varer og/eller tjenester tilbage fra hjemmesiden eller for at nægte at behandle en ordre.
7 LAVALDER
7.1 Hvor varer og/eller tjenester kun må købes af personer over en vis alder, vil køberen blive bedt om at erklære, at de har den passende lovlige alder, når de afgiver en ordre om at købe sådanne varer og/eller tjenester.
7.2 Hvis Leverandøren opdager, at Køber ikke er juridisk berettiget til at bestille visse Varer og/eller Tjenester, er Leverandøren berettiget til straks at annullere ordren uden varsel.
8 LEVERING
8.1 Varer leveret fra lager til levering inden for Storbritannien vil normalt blive leveret inden for 5 arbejdsdage efter accept af ordren. Varer leveret fra lager til levering uden for Storbritannien vil normalt blive leveret inden for 10 arbejdsdage efter accept af ordren.
8.2 Hvis der bestilles en ikke lagerført vare, er den forventede leveringsperiode angivet i Levering afsnittet på hjemmesiden.
8.3 Hvor der er aftalt en bestemt leveringsdato, og hvor denne leveringsdato ikke kan overholdes, vil Køber blive underrettet og givet mulighed for at aftale en ny leveringsdato eller modtage fuld tilbagebetaling.
8.4 Leverandøren skal gøre sine rimelige bestræbelser på at overholde enhver aftalt leveringsdato. Under alle omstændigheder er leveringstidspunktet ikke af afgørende betydning, og leverandøren er ikke ansvarlig for tab, omkostninger, skader eller udgifter, som køber eller tredjemand har pådraget sig, direkte eller indirekte som følge af manglende overholdelse af en forventet leveringsdato. .
8.5 Levering af varerne skal ske til købers adresse angivet i ordren, og køber skal træffe alle nødvendige foranstaltninger for at modtage varerne, når de afgives til levering.
8.6 Risiko i varerne overgår til køber ved levering af varerne, eller hvor køber undlader at tage imod levering til det aftalte tidspunkt, på det tidspunkt levering blev forsøgt.
8.7 Ejendomsretten til Varerne overgår ikke til Køber, før fuld betaling af prisen er sket.
9 ANNULLERING OG RETURNERING (ORDRER PLACERET OG LEVERET I STORBRITANNIEN)
9.1 Hvis køberen er en forbruger, påvirker nærværende vilkår og betingelser ikke køberens fortrydelsesret i henhold til britisk lovgivning, der gælder for køb foretaget på afstand. Køber kan annullere enhver ordre på varer af en hvilken som helst årsag til enhver tid, inden der er gået fjorten arbejdsdage fra dagen efter, at varerne er modtaget af køberen. Køber kan annullere Kontrakten for enhver Tjeneste til enhver tid, før der er gået fjorten Arbejdsdage fra dagen efter, at Kontrakten blev indgået, eller før der er gået tre Arbejdsdage efter datoen for modtagelse af de Tjenestegenererede varer, alt efter hvad der er senere. I hvert tilfælde skal meddelelse om annullering være acceptabel via brev eller e-mail (se afsnit 1.6), og alle betalinger, der skal betales til køberen, skal refunderes fuldt ud inden for 14 dage, i henhold til vores returpolitik til samme betalingsmiddel, som blev anvendt på transaktionstidspunktet. Medmindre andet er skriftligt aftalt af Sælger, anmodes Køber om at returnere Varerne forsvarligt emballeret til Leverandøren for Købers regning straks efter annulleringen. Vi kan foretage fradrag i godtgørelsen for værditab på de leverede varer, hvis tabet skyldes unødvendig håndtering fra kundens side. Ekspres/Premium leveringsservicegebyrer kan ikke refunderes. Hvis varer afvises, og et returneringsgebyr pålægges af fragtføreren, vil dette blive fratrukket enhver skyldig tilbagebetaling.
9.2 Køber skal inspicere varerne umiddelbart efter modtagelsen og skal underrette leverandøren pr. brev eller via e-mail (se afsnit 1.6 ovenfor) inden for 14 arbejdsdage efter levering, hvis varerne er beskadigede eller defekte eller ikke overholder nogen af kontrakten. Hvis Køber undlader at gøre dette, anses Køber for at have accepteret Varerne.
9.3 Hvis der fremsættes krav om defekt eller skade, skal varerne returneres af køberen inden for 28 dage efter levering. Køberen er berettiget til ombytning eller fuld tilbagebetaling (inklusive leveringsomkostninger) plus eventuelle returforsendelsesomkostninger, hvis varerne faktisk er defekte.
9.4 Varer, der skal returneres, skal tydeligt fremgå af ordrenummeret fra leverandøren på pakken.
9.5 Hvis returnerede varer viser sig at være beskadiget på grund af købers fejl, er køberen ansvarlig for omkostningerne ved at afhjælpe sådanne skader.
9.6 Ikke-UK-kunder kontakt os så hurtigt som muligt, hvis du ønsker at annullere en ordre eller returnere varer. Returneringer vil blive accepteret efter vores skøn. Medmindre returneringen skyldes forhandlerens fejl, kan udgående forsendelsesomkostninger ikke refunderes. Hvis varer afvises eller returneres af transportøren på grund af ubetalte importafgifter/skatter, og der pålægges et returgebyr fra transportøren, vil dette blive fratrukket enhver skyldig refusion.
10 ANSVARSBEGRÆNSNING
10.1 Medmindre det måtte være underforstået ved lov, hvor Køber handler som Forbruger, i tilfælde af ethvert brud på disse Vilkår og Betingelser fra Leverandørens side, skal Købers retsmidler være begrænset til skader, der under ingen omstændigheder må overstige prisen på Varer og/eller tjenester og leverandøren er under ingen omstændigheder ansvarlige for indirekte, tilfældige eller følgeskader eller skader.
10.2 Intet i disse vilkår og betingelser skal udelukke eller begrænse leverandørens ansvar for død eller personskade som følge af uagtsomhed fra leverandøren eller leverandørens agenter eller medarbejdere.
11 AFSKRIFT
Ingen afkald fra leverandørens side (uanset om det er udtrykkeligt eller underforstået) ved håndhævelse af nogen af sine rettigheder i henhold til denne kontrakt, skal forringe dennes rettigheder til at gøre dette i fremtiden.
12 FORCE MAJEURE
Leverandøren er ikke ansvarlig for nogen forsinkelse eller manglende opfyldelse af nogen af sine forpligtelser, hvis forsinkelsen eller svigtet skyldes begivenheder eller omstændigheder uden for dens rimelige kontrol, herunder men ikke begrænset til gudshandlinger, strejker, lockouts, ulykker, krig , brand, fejl i ethvert kommunikations-, telekommunikations- eller computersystem, nedbrud af anlæg eller maskineri eller mangel på eller utilgængelighed af råmaterialer fra en naturlig forsyningskilde, og Leverandøren er berettiget til en rimelig forlængelse af sine forpligtelser.
13 AFSKRIFT
Hvis et vilkår eller en bestemmelse i disse vilkår og betingelser af en eller anden grund anses for ugyldige, ulovlige eller ikke kan håndhæves af en domstol med kompetent jurisdiktion, skal en sådan bestemmelse adskilles, og resten af bestemmelserne heri fortsætter med fuld kraft og virkning, som om disse vilkår og Betingelser var blevet aftalt med den ugyldige ulovlige eller uhåndhævelige bestemmelse elimineret.
14 ÆNDRINGER AF VILKÅR OG BETINGELSER
Leverandøren er til enhver tid berettiget til at ændre disse vilkår og betingelser, men denne ret påvirker ikke de eksisterende vilkår og betingelser, som køberen accepterer ved køb.
15 GÆLDENDE LOV OG JURISDIKTION
Disse vilkår og betingelser skal være underlagt og fortolket i overensstemmelse med loven i England, og parterne underkaster sig hermed de engelske domstoles eksklusive jurisdiktion.